Выводы делайте сами

Добрый день! 11.02.2013 г. заболел ребенок, большая температура. Пытались вызвать врача на дом (дозвониться). Процесс занял с 9-00 до 13-00 постоянного дозвона - результат отрицательный. Параллельно звонили в справочную, говорят: "Или звоните дальше или в неотложку". Ради интереса (как отец) пришел в поликлинику. В регистратуре с телефона снята трубка, а персонал "отдыхает". Отошел, вернулся (в этот промежуток времени, видимо положили трубку на аппарат), раздался звонок. На него "дама из персонала" гневно произнесла "Кто положил трубку?". Как вы думаете ЭТО НОРМАЛЬНО??? Тем более по отношению к детям! Планирую очередной визит с видеокамерой, проверить цитату с сайта «Без детей нельзя было бы так любить человечество». Главный врач поликлиники ОЧНИТЕСЬ!