Плохо все

Такой враждебности я не видела нигде. Ощущение, что их задача - не оформить документ, а создать тебе как можно больше проблем на ровном месте. В первый раз обратились к ним за документом, секретарь издевательски отказала. Во второй раз сделали вразрез с тем, что было нужно, и радостно заметили: ну вот, у вас снова загвоздка. При том, что общая стоимость услуги для нас составила шесть тысяч рублей, у меня нет никакой уверенности, что документ примут. Ощущение, что побывала в подворотне, уж простите.