Полный непрофессионализм

Обратился в данную фирму на этапе оформления банкротства. Встретил молодой парень (не представился). Сообщил, что данную услугу оказывают - дорого, но страшно качественно. Во время опроса поплыл - не смог ответить на элементарные вопросы из чего состоит процедура и в чём будет работа юристов. Видя, что я крайне разочарован "консультацией", в ходе которой я, а не мне, рассказывал, что надо делать, заявил, что консультация платная. На что я предложил оплатить мне, а ему пойти в школу.