Невнимательное отношение к требованиям клиента

2 раза заказывала доставку стиральной машины Самсунг. Очень тщательно проговаривала свои требования с представителем Ассортимент.ру, уделяя особое внимание серийному номеру изделия и классу энергопотребления. (Заказ №3017922). Однако, 2 раза мне направляли стиральную машину, не соответствующую моим требованиям. Жаль потерянного времени - неделя.