Отказ в мёдицинской помощи по полису

12 апреля обратились в поликлинику, в регистратуре отправили к врачу, сказали идите договаривайтесь с врачом. Врач Гордеева Людмила Павловна так же отказалась нас принимать, сославшись на то, что мы прописаны в п. Спартак, сказала езжайте в Раменское. Хотя по закону они обязаны были принять нас по стразовому полису, независимо от места прописки. Ужасное отношение как в регистратуре, так и врачей!