Хамское и непрофессиональное отношение к своим клиентам

Нет фото
Якшибаев 26 декабря 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
383 Просмотров
Организация
Нет фото
Азбука дверей, интернет-магазин Москва, Нагорный, Южный административный округ, Симферопольский проезд, 1
Заказывал дверь в фирме с красивым названием "Азбука дверей", с непрофессионализмом я столкнулся практически сразу, когда стал общаться с главным, типа менеджером Поляковой Яной, которая, конечно, пыталась по ее мнению мне что-то посоветовать, но как-то особо не получалось, т. к. я видел хороший сайт, который выскакивает в топе запросов. Неплохое меню и вроде офис в приличном месте, и как бы все хорошо, и думаешь что получишь качественную услугу и двери. В итоге: первое, пришлось ехать в офис, чтоб наблюдать все на месте. Посмотрел, дверь заказал, была небольшая скидка, но всегда приятно, если она есть. После чего был вызван замерщик, созвонился с замерщиком, заплатил ему 500 рублей, т. к. квартира в ближнем Подмосковье. Он с умным видом и рулеткой за 500 рублей снял мерки, я не первый раз делаю ремонт и знаю как реально надо мерить проемы и все прочее. Особо мозгов не надо, но профессиональный обмер так не делается. Я уже вздохнул, ну заказ есть заказ и дверь хорошая, не деловая и плюс со всеми этой фирмы доп. услугами золотая явно. Ну ладно, дверь-то хорошая, думаю я, и вот я жду свою дверь. И вдруг я заказываю дверь на следующий день и тут начинается, дверь подорожала и скидки нет. Как, возмутился я, у меня же на руках договор и номер заказа. Не волнует, говорят мне на том конце. Хорошо говорю я, хотя бы привезите мне дверь, на что мне звонит их менеджер и говорит, а доставка не получится, только через 3-4 дня. Я возражаю, говорю у меня сегодня выходной и я вас жду, так как была предварительная договоренность. Короче, они на том конце решали 5-6 часов. В итоге, вроде скидывают номер установщика и доставщика. Звоню, на что мне ответ, возможно завтра и получится. Тут терпение лопнуло, фирма гребёт очень хорошие деньги как за свои услуги, так и за свои двери, отношение хамское, постоянно тебя кидают. Короче, беги от них. Хуже чем "Азбука" дверей нет!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Яценко 23 Сентября 2019 12:00
Заказал защелки для дверей, с менеджером была договоренность на субботу, в итоге водитель позвонил в...
Не рекомендую
Нет фото
Якшибаев 19 Сентября 2019 12:00
Просто кошмар, дату доставки срывали дважды, в итоге привезли чужой заказ, водитель-экспедитор восто...
Ужасный сервис
Нет фото
Ячменёва 7 Июля 2019 12:00
Не связывайтесь с этой компанией! Позвонила в КОЛЛ ЦЕНТР, оставила свой телефон и жду звонка, ждала ...
Ужас
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.