Всегда посещал данный сервис и был доволен до сего дня! Но, как стукнул кризис, ребята решили работать как все, путем обмана! Приехал к ним на диагностику ходовой, выставили перечень неполадок на А4 и ценник в 35 000 (работы + детали). Сразу понял, что тут что-то неладное, так как обращался к ним с диагностикой буквально год назад и было все идеально. Поехал к официальному дилеру, заказал диагностику ходовой - список рекомендуемых работ уменьшился в 2 раза. По своей дурости обратился к данным ребятам спустя год с проблемой щелчка в передней оси на правом колесе, заказал диагностику ходовой! Мне перезванивают через 50 минут и говорят, что у вас рулевая рейка сломалась и ремонт ее стоит 25 000 (не покупка новой, а ремонт старой! Никаких претензий к рулевой рейки у меня не было). Естественно, "Арфа" была в очередной раз послана лесом. Когда забирал машину, спросил у мастера Дмитрия (который проводил диагностику): "Как вы определили, что нужно ремонтировать рулевую рейку за 25 000!???????". Его ответ: "Я пошатал рулем". Ни какой тебе диагностики, снятия руля и т. д., а просто Дмитрий Шатунов пошатал рулем и решил, что мне надо откинуть им 25 000 рублей. В общем, тут все стало ясно. На мой вопрос о щелчке в передней оси, с которым я обращался, мне ответили: не проявился по ходовой, все супер! (Хотя только год назад я сделал по ходовой только половину их рекомендаций). Вот так бравые ребята, не решив вопрос по которому к ним заехали, нашли новую проблему за 25 000, которой нет. Поехав к ОД и сделав диагностику рулевой рейки, никаких проблем обнаружено не было! И никаких посторонних звуков ни мной, ни мастерами при шатании руля выявлено тоже не было! Вот такие бравые ребята в "АРФЕ"! О том, что цены на работы у них меняются при каждом обращении (с интервалом 1, 2 дня), вообще отдельный разговор!
