Отвратительное обслуживание

Принес ноутбук 02.11.16 г., сказали будет готов 04.11.16 г. Решил уточнить в связи с тем, что 04.11.16 г. является праздничным днем на, что ответили, что они работают и можно будет забрать вечером 04.11.16 г. Звонил 04.11.16 г. трубку не брали. Позвонил 05.11.16 г., сказали приходить 07.11.16 г., чтоб забрать. Прихожу 07.11.16 г. в 11-00, сказали, что не доставили еще. Короче, просто полный беспредел. Относятся к людям по-скотски, ссылаясь на то, что в договоре все прописано. Не рекомендую обращаться к таким бессовестным людям. Кстати, бессовестного менеджера зовут Вишневский Борис какой-то.