Отключили свет и не берут трубку, клиентов за людей не считают

В четверг 19 мая отключили свет. Долг 3871.32. До сих пор не могу добиться, когда подключат. К телефону не подходят, автоответчик. Сначала отправили меня в Истру в Мосэнергосбыт по адресу: ул. Ленина, д. 5. Приехав туда мне, развели руками: «Ничего сделать не можем». Поезжайте в Клиентский офис Рублево-Успенское и решайте вопрос. Прошла неделя, а результата нет. Другие клиенты должны намного больше, но их не отключают, с ними проводят беседы. А где же справедливость?