Безобразная организация работы регистратуры

Сегодня, 3 апреля я пришла за талоном на рентген. Заняла очередь. В регистратуре сообщили, что талоны принесут в 8.00 и медрегистратор вынесет их в зал для раздачи по очереди. В 8.00 вышла медрегистратор и начала раздавать талоны кому попало. Практически началась драка. Первые стоявшие пожилые люди в очереди были оттеснены, их чуть не затоптали. Такого бардака в 162 п-ке я еще не видела. Почему три месяца назад можно было свободно взять талон на рентген, а сейчас только 1 день в неделю? Что изменилось? Жаль, что у меня не было с собой фотоаппарата. В следующий раз обязательно возьму.