Вместо гарантийного ремонта пытаются обмануть

Ужасный сервис. Врут, берут деньги за одни и те же запчасти и работу несколько раз. Обратилась в сервис 14.10.2016 с тем, что уходит антифриз, как выяснилось нужна замена термостата, мне сразу же было предложено купить у них и заменить термостат (термостат их), через неделю 22.10.2016 термостат перестал работать и машина закипела, вместо гарантийного ремонта приемщик Сергей нагло врал, что дело не в термостате, пришла в сервис и застала в ремзоне мастера, который менял. Парам-пам-пам, термостат! Сказали, что не обязаны менять бракованные детали, которые они продают и, что надо заплатить еще раз за одну и ту же деталь и за работу. Даже несмотря на наличие товарного чека на термостат, сказали, что не будут менять бракованную деталь и, что если мне очень хочется - я могу сама сходить в магазин, где они его покупали, с этим чеком и написать заявление на обмен брака. Делайте выводы.