Неуважительное отношение к клиентам

Вчера накануне заказала такси на сегодняшнее утро, 8.45, заранее обговорила тариф "эконом", т. к. ехать сравнительно недалеко по нашему району в поликлинику (нахожусь на 9 месяце беременности). Заявку приняли. Утром за 15 мин до подачи машины (!) позвонила диспетчер и заявила, что такси не приедет в указанное время якобы из-за отсутствия свободных машин в районе, и предложила подождать полчаса, может кто-нибудь подъедет, я в это время должна была уже быть у врача. Вызывать такси другой фирмы было уже поздно, пришлось ехать на общественном транспорте, что в моем состоянии мне противопоказано. Понятно, что ездить на короткие расстояния им невыгодно, тогда заранее бы предупредили, что машину придется ждать или не принимали бы заявку. Не советую пользоваться данной службой.