Это был последний раз

Заказывала 2 раза. В первый раз привезли через 2, 5 часа. Во второй раз мне перезвонили только через 30 минут, а затем ещё через час позвонили и сказали, что кончилась чука и я должна выбрать ролл на замену. Никаких вариантов на что заменить (должны были предложить что-то похожее, вегетарианский, например). Не дали, подарок по акции не предложили. И вообще нормально звонить в то время, когда курьер уже должен звонить мне в дверь и говорить, что у вас ингредиент закончился?? А рис у вас не закончился? А также, когда мне перезвонили во второй раз, сначала оператор проматерился на кого-то и только потом начал разговаривать со мной. Это отвратительно. Никогда в жизни больше не буду пытаться там что-то заказать.