Сегодня стриглась в этом салоне, мастер хороший, стрижка не понравилась. Настроение испортили, и было все равно, как постригут, т. к. расплачивалась я подарочным сертификатом, и когда начали стричь, администратор мне сказала, что сертификат был использован 4 апреля (а меня в Москве не было, и этот сертификат был со мной, т. е. никто не мог его использовать).
В общем, весь процесс мне трепали нервы, типа я обманщица, в итоге я звонила тому, кто подарил мне эту карту, выясняла детали, когда и где ее приобрели. После стрижки мне не отдавали плащ, и я ждала, когда же там разберутся.
В общем, они посмотрели по видеокамерам тот день, и оказалось, что сертификатом никто не расплачивался, и произошла ошибка.
Компенсации или извинений за потраченные нервы и испорченное настроение не было, сказали, что такое у них бывает!
П. с.: после обслуживания эту карту забирают, как же она у меня осталась, они не объяснили.
Чувствовала себя отвратно и чуть не сдалась, и не оплатила еще раз своей кредиткой.
Похоже на обман.
Жалею, что не оставила отзыв в книге отзывов в салоне!
