Ужаасное отношение к клиентам

В регистратуре в пятницу (12.03) на запись к ЛОРу говорят, чтобы пришли завтра (это с острой болью), а завтра - суббота и запись к специалистам не производится. А при выяснении обстоятельств просто послали со словами, мол, сами виноваты. То есть получается надо сначала получить обострение и неотложку вызывать. 13.03.2010 г.