Неисполнение заказа доставки документов через Ponny Express.
Сегодня, 21.02.2018 г., надо было срочно отправить документы из Москвы в Санкт-Петербург. Обратилась в Ponny Exspress. Приняли заявку и подтвердили. Забор документов из Москвы до 17.30 и доставка в Питере до 13.00 завтра, 22.03.2018 г. Стоимость немалая 1674 р. Но надо было срочно! Отзвонилась партнерам, сказала что завтра документы у них. Документы о сотрудничестве! От подписания их именно завтра очень много зависит. Мы работаем на складе. Закрываемся вечером в 17.00. Но сидим ждем 17.30. Нет никого. Пишу в службу ПониЭкспресс. Отвечают ждите, курьер к вам едет. Жду. В 18.40 закрываем склад, я остаюсь ждать курьера у ворот склада в машине. В 18.50 понимаю что зря уже сижу. Набираю на номер, с которого мне звонили с этой службы, обратной связи нет, срывается звонок. Поехала домой. Отсюда уже списалась опять через сайт с оператором, проверили и говорят "курьер отчитался, что 18.14 отправителя на месте уже не было!" Ну как же так можно! Весь склад сидел ждал эту курьерскую службу и нас не было! Я вообще очень миролюбивый человек, но тут решила написать. Ну нельзя так с людьми! Мы же не просто повидаться вас вызываем, не просто познакомиться. Мы же рассчитываем на вас, на вашу помощь. И платим за это немалые деньги! У других сейчас посмотрела намного ниже расценки. Не обращусь больше никогда в ПониЭкспресс.
