Мы, уже наверное, бывшие постоянные клиенты магазина "Цветочный ряд" на Перово.
Пишу по поводу качества обслуживания и товара, который там приобретаем.
Муж в честь годовщины свадьбы решил поздравить меня букетом гортензий и пионов (не самый дешевый букет).
Как всегда, совершил покупку в магазине на Перово в 19:55.
После поздравления (20:30) цветы отстояли в вазе (с водой) где-то часов 6ть. После чего просто осыпались.
С цветами ничего не делали (не дрались, не оставили на столе на ночь и т. д.), они мирно стояли в вазе.
Муж после испорченного подарка, решил поговорить с директором магазина (мирно) и отпросившись с работы пошел туда к 9:30.
Прождав директора Юлию до 10:30 он ушел и с чеком и цветами и фразой продавцов, типа "какого он хочет от магазина".
Директора Юлию он так и не встретил на рабочем месте.
Мы позвонили Юлии сами, она нас уверила, что была на работе. Так почему же она не вышла к клиенту?
Или это не в правилах магазина? Общаться с клиентом.
По телефону она нам сказала, что мы несем абсурд и ничего нам никто не гарантирует. Покупаете цветы на свой риск.
Муж поехал на работу, праздник испорчен, придется искать новый магазин цветов.
