Полна возмущения! Обращались туда несколько раз. Сначала нашей кошке не смогли выставить очевидный диагноз - РАК МОЛОЧНОЙ ЖЕЛЕЗЫ. Сказали, что просто поцарапала где-то, хотя в Москве в центре "ЛЕБЕДИ" онколог только взглянув поставила сразу диагноз. Прооперировала и диагностика подтвердилась. Зарекалась, что больше туда ни ногой! Но вот сегодня кошке нужно было срочно поставить катетер, кончилось это тем, что врач исколола все лапки. Ясное дело, что кошке болело и она начала отбиваться. Надели ошейник, в итоге наконец поставили катетер с неизвестно какого раза. Исколоты 3 лапки, при этом пластмассовым ошейником ограничителем разодрали кошке все десна и губы, сейчас все отекло, не может есть. Принесли кошку домой, вся мордочка в крови, 3 лапки перебинтованы. И за это нам вместо 400 рублей по прайсу выставили счет на 1000 рублей, сказали за удержание кошки! Когда стали разбираться, врач нахамила и сказала деньги возвращаем и больше вас не примем в этом ветцентре, поезжайте себе в Москву ставить катетер. И при этом эта врач не владелица клиники, даже владелице не позволено выбрасывать клиентов за дверь. Мы приходим и платим деньги за качественное обслуживание, а не за издевательство над животным и его хозяевами. У нашей кошки очень больное сердце, представьте себе, что она пережила сегодня в этой клинике. Прошу владелицу Клиники разобраться со своими работниками, на каком основании они выгоняют за дверь и запрещают посещать вашу клинику. Нас принимала молодая врач, сегодня 30 апреля 2016 года в 15 часов дня, и также разобраться почему администратор так же указала на дверь и сказала, что больше не примут нас в Ветклике вашей. Прошу вас уточнить, кто работал в эту смену и разобраться. Если вы будете отшивать таким образом клиентов, то в один момент можете остаться без них. Так же хочу напомнить, что указывание на дверь и запрет на посещение частной ветклиники противозаконно и если понадобиться я обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР с жалобой, а так же на горячую линию. Никогда не обращаюсь в вашу клинику за каким-то серьезным лечением. Возим в Москву на югозапад в "ЛЕБЕДИ" к профессионалам своего дела. Но элементарно поставить катетер или сдать анализы и то у вас проблема, анализы кстати тоже сдавали. Все перепутали: и числа, и даты. Прислали один и тот же анализ под двумя разными датами. Еле добились, чтобы получить еще один оплаченный нами анализ. У вас единственный хороший врач Магомед Магомедович. Культурный, вежливый и профессионал своего дела.
