Почему есть недовольные клиенты? Суть вопроса практически всегда одна. Прокатная компания отказывает клиенту в предоставлении автомобиля. Почему это происходит? Приблизительно, из 10 обратившихся, 8 имеют криминальное прошлое, собираются эксплуатировать авто как такси (на что требуется лицензия) или приехали из ближнего зарубежья и не имеют ни регистрации, ни прописки, ни места работы. Иногда встречаются и полностью фальшивые документы. Есть клиенты, которые уже "отличились" в других прокатных компаниях. Мне известен рекорд, когда человек накатал за сутки 90 тыс. руб. штрафов. Исходя из безопасности, прокатная компания берет время на проверку клиента и иногда отказывает клиентам. Устраивать скандал по этому поводу или писать фальшивый отзыв - пустая трата времени. Думаю, что любой разумный человек понимает: ни одна компания просто так отказываться от клиента и возможности заработать не будет.
