Отношение к пациентам

Моя родственница обслуживается на участке терапевта. Больная страдает повышенным А/Д. При посещении данного врача, он никогда не измеряет давление, предлагает попить то или иное средство, все остальные жалобы ни к нему. Позволяет себе обращаться на "ты" при том, что возраст ее значительно превышает его. Если есть такая возможность, то она с удовольствием бы поменяла этого врача на другого.