О поддержке инвалидов

У меня мама, инвалид 1-ой группы, уже лет 20 болеет болезнью Паркинсона. Ей положены бесплатные лекарства. И каждый раз, чтобы их получить приходится тратить 2-3 дня. Сегодня, 12.08.2013, вообще послали. Невролог на больничном. Второй невролог в отпуске. Участковый терапевт готовится стать зав отделением и пациентов принимает только по записи. Запись на следующий месяц и вообще "ей надо видеть больного". Она не верит выпискам из института неврологии. А больной на даче, лежачий. Зато везде плакаты о поддержке инвалидов и о нашем замечательном здравоохранении. Вот перед новым годом почему-то всех обзванивают и не надо идти к врачам. Рецепт лежит уже в аптеке. Почему новый год только раз в году?