Превращение сервиса в гараж

Постоянно пользовалась услугами сервиса, все устраивало. Но за последний год автосервис превратился в гараж: Смена мастеров, слесарей, никто не может точно определить неисправность автомобиля. Один говорит одно, другой второе, только выкачивают деньги! Если раньше за замену шаровой я заплатила 800 руб, то сейчас мне объявили сумму более 2000 рублей. И на другие работы тоже цены берут из воздуха. На приёмке сидит девушка кассир Светлана. Это вообще отдельная история! Откуда только вылезло это СОЗДАНИЕ! С клиентами не здоровается, грубит, хабалит. Вечно с недовольным лицом! А раньше девочки на приёмке были совсем другие: тактичные, улыбчивые, доброжелательные! Было приятно находиться на приёмке и ожидать готовности своего автомобиля. А теперь это не СЕРВИС, а полный ОТСТОЙ!