Моя почта, у кого появятся вопросы, пишите: Serakseevo2017@yandex.ru.
Договор 17-3144, апрель 2018.
В моей истории принимали участия Ведущий менеджер Ястребова Елена (человек проблема), Юрий - замерщик, Калякин Денис - монтажник, по телефону имел общение с Ястребовым Дмитрием - гендиректором и мужем "человека проблемы". Выводы делайте сами. Владимир отвечает отвечает за доставку - вроде предметный сотрудник.
С семейством Ястребовых проблемы, вопросы в моем случае не решились!
Завтра 11.06.18 мне должны сдавать работу Денис монтажник - так что завтра будет отзыв о сдаче-приемке.
Сегодня 10.06.18 я зафиксировал недостатки и расхождения с рассказами и обещаниями менеджера Елены Ястребовой, но это я опишу завтра, так как сегодня мне обещали позвонить и решить вопросы, на часах 22:50 так никто и не позвонил.
Также оставляю ссылку, где есть заказчики, которые столкнулись с исключительным подходом и качеством компании:
https://www.forumhouse.ru/threads/418364/page-15.
Ниже мой последний сегодня ответ Ястребовой Елене из переписки которого видна суть НЕРЕШАЕМОЙ проблемы, сразу скажу все вышеупомянутые лица в курсе проблемы но за неделю никто не позвонил и не вышел на связь по решению вопроса. Хотя до подписания договора на этапе выбора компании мне Елена звонила уговаривала каждый день.) Единственный менеджер, которому профессиональная этика позволила высказываться нелестно и критиковать конкурентов (Еврообсада, Окнаконсалт).
Думайте хорошо перед тем, как связаться с менеджером Ястребовой Еленой по совместительству женой ген. директора. Человек обманщик, не покупайтесь на ее слова и слезы. Да, да в ход идет все, тлько заплатите!
В договоре нет - это очевидно, потому как он подписан раньше, чем вы согласовали условия по дверям (напоминаю, 23.04 18). Меня удивляет Ваша позиция и отстранение от проблемы, которую породили вы своим безразличием и хитростью как сейчас выявилось. А также огромное нежелание признать свои ошибки и искать пути решения, в ответ только слезы и уговоры, а как только заказчик передал второй аванс, все обещания от менеджера и согласования пусть решает сам заказчик! Какая я умница: денежки он заплатит, пусть теперь докажет, что он не верблюд. Буду отвечать теперь как муж-директор научил: в договоре дверей нет)
А для чего тогда вы разыграли весь спектакль? Предложили мне двери своих партнеров Браво и Аргус, с вашей исключительной стоимостью и доставкой одной машиной (23 тысячи, читайте ваше письмо от 23 апреля) только для меня. "Все доставим одной доставкой, зачем вам платить два раза" - говорила Елена, а оказывается Вы просто врали! Упрекаете, что я не оплатил счет: но чтобы его оплатить, надо его выставить. Согласитесь, а вы про оплату и счет слова не сказали и не отправили. Я жду весь заказ в указанное время (задержка заказа составила 7 часов! На что директор Ястребов Д. сказал в договоре время не указано, а указано число! Поэтому все ваши договоренности оставьте себе и читайте договор-таков был мне ответ директора) чтобы его принять и оплатить, а тут оказывается он приезжает не полный! дверей нет и не будет как выяснилось, наличника тоже не хватает! (Так в за неделю компания ничего не довезла).
Прошла целая неделя и сегодня целый день и никто не соизволил искать пути решения этой ситуации, НИКТО!
А зачем, ведь заказчик дурачок, отдал 70% оплаты нам - мы офисные, директор свое отбили, а остальное пусть монтажники сами с ним договариваются, это уже их заработок! Какая я Елена молодец, еще одного заказчика крутанула). А директор, а что директор, фамилия-то одна! Когда правая рука не знает, что делает левая!?
А решение было простое:
- признание своей ошибки,
- доставка дверей и наличника - оплата и все!
Но зачем что-то решать. Денежки в семье, а это самое главное.
Я Вам не судья, но с теми кто вас кормит, так не поступают.
