Плохой персонал

Нет фото
Соловьева А.Н. 22 января 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 160 Просмотров
Организация
Нет фото
Айболит, ветеринарная клиника Московская область, Ногинский район, Ногинск город, Толстовская улица, 4
Отвратительная клиника. У кошки была пиометра (кстати, под вопросом. Это я сказала про нее и со мной сразу согласились без осмотра). Утром часов в 8 позвонила в Айболит с целью записать кошку на стерилизацию. Сказали перезвонить через полчаса. Но в положенное время нагрубили. Мол, зачем я звоню так рано. Ведь администратор работает с 9. Неужели нельзя было сразу сказать? По телефону администратору я сказала, что кошка ела в 8 утра. На, что мне ответили, что все в порядке. И записали на 14.00. Врач Лисин до операции молчал. Сделал укол-анестезию и ушел. Кошку начало рвать. Лисин стал спрашивать, почему я кошку кормила в день операции. Он с администратором не общается разве? У меня был вопрос по поводу последнего кормления, не будет ли моей котейке плохо, но ведь администратор меня успокоила. Она ведь не первый день на рабочем месте. А у кошки гной в матке, откладывать нельзя. После проведения операции Лисин уделил нам пару минут. Консультации толком никакой не было. Меня быстро попросили забрать кошку. Хотя очереди не было. Пришлось все самой выпрашивать. Сказал, если будут вопросы, звоните. Клиника работает круглосуточно. Но ночью на телефон никто не отвечает. Кошка после операции вела себя агрессивно (врач предупреждал). Утром через 2 дня после операции я еще раз позвонила в клинику (до этого звонила каждый день и ночь по несколько раз, трубку брали только с утра и то не сразу). И в этот раз дозвонилась не сразу. Ответила милая девушка. Я объяснила ей, что кошка агрессивная. Нужно ли менять салфетку под попоной или стоит подождать. На, что был ответ, что салфетку обязательно нужно поменять. Иначе все будет очень плохо. Конечно, я напугалась. Когда кошка стихла я решила сделать так, как сказал врач. Естественно, с кошкой я не справилась. Это было предсказуемо. Но вот, что интересно. Вечером этого же дня я еще раз позвонила. И мне уже сказали, что не надо ничего менять, никакого особого вреда не будет. Они издеваются? На вызов на дом врач отказалась приезжать. Она одна, некому остаться в клинике и, вообще, это мои проблемы, разойдутся швы или нет. У меня истерика. Вызвали врача с другой клиники. Сказал обезболивающее не колоть. Иначе дольше заживление пройдет. Да и боль эта терпима. Попону так и не надели. Говорит, на такую агрессивную кошку только под наркозом. А ей это не стоит делать. Да и попону нужно стирать, если она даже слегка запачкалась. Говорит, что профессионал сразу видит как кошка будет вести себя и не всем надевают попоны. Ввел склеивающий укол. Порекомендовал Винилин. К кошке нашел подход сразу. А про эту мадам, чья фамилия на С известно, что частенько вызовы на дом игнорирует. Видимо, не царское это дело. Лучше в клинике посидеть, даже если клиентов нет. Но шов сделали хорошо. Это плюс. Минус - это полное безразличие к животному, хамское отношение к хозяину животного, ложная информация, нежелание выполнять свою работу в полном объеме.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Пушок 30 Октября 2019 12:00
Рекомендую всем. Езжу регулярно из Москвы с котом Ричардом. Мне нравится обслуживание. Недорого и бе...
Благодарность
Нет фото
Соловьева А.Н. 23 Октября 2019 12:00
Приехали на УЗИ со своей малышкой, встретили, как попало. Мы уже и так знали, что беременна, так как...
Врач Сальникова кое как посмотрела
Нет фото
Пушок 23 Сентября 2019 12:00
Вот и я решила написать здесь отзыв. Я конечно не спец в ветеринарии, но с животными связана (вол...
Обидно за врачей
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.