Отношение к клиентам

Были сегодня с котом, приезжали в лабораторию сдать биохимический анализ крови. 14 окт. 2013 г с 9 до 10 утра. Хочу сказать, что хороший врач который принимал нас вчера 13 окт. в 22.00, и лаборант, которая брала сегодня кровь у кота, очень вежливая и добрая =)) НО! Хочу сказать про Вашу "сотрудницу" в регистратуре. Которая НАХАМИЛА нам только из за того, что мы не могли расплатиться без сдачи! У Вас не работает сайт! Телефон дан один: +7 (499) 154-41-89, где я опять попадаю на эту женщину! Я не хочу этого просто так оставлять! Если у Вас есть касса, то Вы обязаны иметь сдачу, а не хамить нам и посылать разменивать деньги! Прошу сообщить мне часы приема главврача и секретаря, так как эта женщина в регистратуре отказалась отвечать на мои вопросы!