Постоянное отсутствие медицинской карточки

У меня самой уже третья карточка. После больницы особенно хорошо теряются. Вероятно с каким-то умыслом. В карточке много приписок, видимо поэтому на руки не выдают. Теперь постоянно теряют карточку дочери не успели перейти из детской во взрослую, наблюдаемся меньше года карточки постоянно нет на месте. Сегодня пошли на экг, хотели взять экг ведущие на посту нам его не отдали, еще и обвинили, что мы не взяли экг вчера ушли не закончив дело. Когда уходили на посту уже никого не оставалось, т. к. были перед закрытием. ужас, а не поликлиника. Толку ноль.