Не могут сбросить снег с крыши

Несколько раз оставляли заявку - просили сбросить снег. Приходят люди - говорят у вас сухой чердак и уходят. Зачем ждать, когда чердак будет мокрый и вода будет впитываться в стены и потолок. Потолок уже весь в темных пятнах после предыдущих протечек. Тем более, что снега в этом году выпало очень много (побит вековой рекорд) и таять он будет намного дольше. Сбросьте снег с крыши! Ул. М. Бронная д. 19а, 1 подъезд.