Отвратительное отношение к клиентам

Ушла фельдшер в отпуск без предупреждения объявления не висело нужна детская карта, пошли к ней домой, а таким тоном нам ответили - я в отпуске, что хотите, то и делайте. Еле справку в сад выбили, обслуживание толком нулевое. Будет переводиться в гор. поликлинику. В субботу очень редко когда бывает на рабочем месте, к беременным относиться халатно, пока уже не скажешь, что беременна, отправляет в рыбное. В общем, ужас, примите меры.