К больному ребенку скорая ехала 1, 5 часа

Вызвала скорую помощь к 2-х летнему ребенку, температура 39, 5, рвота! Скорая приехала через 1, 5 часа. Через час, не дождавшийся скорой, начала опять звонить, мне сказали: "Вы что. сами с температурой не можете справиться?". Попросила телефон, куда могу отправить жалобу, просто повесили трубку. Когда перезвонила еще раз, сказали, что могу все высказать им. Когда звонила, статус у машины скорой помощи стоял, что они уже возвращаются с вызова! Это как? К бригаде вопросов нет. Внимательно осмотрели, дали рекомендации.