Решили подобрать себе кухню. Объехали несколько магазинов и остановились на этом. Цена неплохая и качество более чем устроило. Так нам казалось. Кухню делали на заводе месяц. Когда она была готова, нам позвонили, но т. к. ремонт еще не был окончен, мы договорились созвониться позднее. Позвонили в итоге мы сами и нам предложили доставку на воскресенье. В воскресенье мы ждали полдня и решили им позвонить уточнить, когда же все таки будем машина. На, что нам сказали: "ой, а мы про вас забыли. Сейчас склад закрыт и привезти мы вам ее не может. Сможем ТОЛЬКО ВО ВТОРНИК! Во вторник нам позвонили и сказали, что столешница нами выбранная с браком и либо ждите, либо привезут другую! Они не могли заранее проверить?! Ведь привозили ее нем не сразу после изготовления, прошла неделя!
Согласились на другую. Привезли две невежливых сборщика-грузчика, которые мало того, что хамили, так еще и намусорили на балконе окурками! На следующий день была обнаружена трещина на раковине снизу! Связались с магазином, нас попросили выслать фото, фото сразу же были высланы! И тут началась эпопея, которая до сих пор не закончилась. Нас месяц футболили, говорили, что кто-то где-то рассматривает заявку, что ее отправили на завод для изготовления, пока, в один прекрасный день, трубку не поднял другой их менеджер. Он-то и сообщил, что о нашей заявке знать никто не знает и фото никаких выслано не было. Мы напомнили, что фото есть и указали дату, их быстро нашли и через неделю перезвонили нам с желанием поменять раковину. Приехали установщики и оказалось, что им там отгрузили рандомную раковину другого вообще цвета, которая у них стояла на складе уже готовая. На такое мы не согласились и ее увезли. На следующий день мы связались с магазином, нам сказали, что нашего цвета вообще нет и надо подавать заявку на изготовление, будем ли мы ждать? Почему этого не сделали сразу - непонятно.
И вот уже трижды мой муж (как заказчик) звонит им узнает о готовности. И трижды ему говорят, что "вашего цвета нет, нужно заказывать, а это месяц, будете ждать?"
Что же за твари там работают?! Специально тянут время.
