Ужасное отношение администратора

Не успела зайти в клинику, как администратор (черная девушка с каре) с недоброжелательным, приказным тоном говорит мне об оплате приема попытавшись объяснить ей, что мне нужно поговорить сначала с врачом, чтобы понять, что мне будут смотреть и за, что я буду платить, она настаивала на оплате. Ужасное отношение, как буд-то я отказывалась платить. Попрошу уволить таких сотрудников. Хочу заметить, что она так со мной общалась, не смотря на то, что я в положении.