Ужасное отношение к клиентам

Позвонила в Мосэнерго, чтобы решить вопрос (дезинформация оператора), меня обвинили во лжи и дико кричала сотрудница, в просьбе назвать Ее фамилию было отказано! Я и слова вставить не успела! При этом меня хотели призвать к совести и приехать на Каляева 7, дабы перед всеми в глаза сказать о дезинформации! Бросили трубку! Ужас, некомпетентность, бестактность полнейшая!