Очень плохое отношение к клиентам

Записалась на прием к зубному, Мусиной К. Э., за неделю до приема, на 23.03. В выходные она не принимает, пришлось заранее отпроситься с работы, чтобы прийти к врачу на 16.00. 20.03 начинает звонить администратор и предлагать перенести прием на другое время, удобно ли? Говорю, конечно неудобно, рабочий день, все работают. 16.00 самое раннее. Ну тогда, говорит, придется на другой день. И это в платной клинике. После недели ожидания приема. Врачу неудобно. Просто очень неприятно. И это входит у центра в привычку.