18.04.2017 купила карту (с рук) на 5 месяцев. При переоформлении администраторы (пр-т Королева) утверждали, что пользоваться я смогу всеми возможными услугами с момента приобретения карты. Но тем не менее уже 2 среды подряд я не могу воспользоваться услугами бассейна, так как не готов договор. Относительно договора, в день приобретения карты, администратор уверил в том, что сейчас нет на месте руководителя и поэтому договор будет готов через 2-3 дня, никакой другой информации дополнительно мне не сообщалось. На все мои вопросы, 26.04.2016, администратор эмоционирует, "орет", позволяет себе разговаривать на повышенных тонах, "демонстрируя" при этом нижнее белье и размахивая руками, пытаясь обвинить меня "в чем то том не понятно чем". На вопрос почему, мне не сообщили заранее, что договор не готов, администратор сказал, что она не знала, все не готовые договора просматривает руководитель и то, что Вам чего-то там не хватает вина руководителя. На вопрос не она ли является представителем данного фитнес центра, она что-то мямлила и кричала. Прошу руководство разобраться с данной ситуацией.
1. Карта приобретена на 5 месяцев, так когда я смогу пользоваться картой полноценно и как мне будет компенсировано невозможность начать пользоваться данными услугами своевременно?
2. В этом фитнес центре всегда такое хамское отношение к клиентам? 3. Почему цена на оформление карты на год, озвучивается выше, чем указанная в этот же день на сайте?
