После оплаты забивают на клиентов

Заказала сертификат, оплатила сразу картой. Нужна была срочная доставка, но, к сожалению, сказали, что сейчас курьеров нет, вам перезвонят завтра. В итоге не на следующий день, ни через день не перезвонили. В итоге я просто заплатила деньги и про меня забыли. Советую не обращаться к ним, ну или как минимум, оплачивать после получения сертификата на руки.