Первый просмотр был ещё на январских праздниках 2018 года.
Окончательное решение о покупке принял в июне. Оформил ипотеку через приложение Сбербанка - ДомКлик (всем рекомендую, очень удобно).
По началу Анна не вызывала доверия, постоянно торопила, манипулировала, оказывала давление (говорила, что ей нужно в отпуск, а я не тороплюсь, что продавцы люди пожилые и переживают), просила не доводить её своими вопросами и непрерывно призывала просто доверять ей.
Однако, все мои опасения оказались напрасны, на всех этапах сделки Анна показала себя, как грамотный и ответственный специалист, который заботится о том, чтобы сделка прошла максимально безопасно для всех участников.
Дополнительно заказал в Сбербанке проверку покупаемой квартиры на риск от потери собственности. Анна отговаривала меня, но я всё же решил подстраховаться.
Ещё оформил сертификат на случай потери собственности из-за некорректно проведённой сделки в самом агентстве “Этажи”. Наверное это было излишним, проверки банка было бы достаточно.
Т. к. было несколько собственников пришлось оформлять сделку у нотариуса. Анна посоветовала заверить договор купли-продажи в конторе известного нотариуса Федорченко, сотрудники которого сами отвозят документы в Росреестр. Получилось всё достаточно быстро и точно. Нареканий не возникло.
Дальше была сделка в ипотечном центре Сбербанка у м. Преображенская, там всё прошло тоже по отлаженному бизнес-процессу в спокойной обстановке без лишнего длительного ожидания. Менеджер Кирил Песоцкий всё подготовил и забронировал переговорку. Немного пришлось подождать в очереди у отдельных операционистов.
Уже во время закладки денег в сберегательные ячейки банка пришла информация от специалистов агентства “Этажи", которую они получили из интернет-базы ЦАБ (Центральное адресное бюро) о том, что в 1986-ом году в одной из комнат была прописана женщина с ребёнком и никаких сведений о том, что она выписалась. Сделка оказалась под угрозой срыва.
В этой ситуации Анна проявила себя, как настоящий борец за выполнение обязательств перед клиентами. Все вместе (Анна Осокина продавцы и покупатели) мы поехали в местный МФЦ, где информацию в соответствии с законодательством предоставлять отказались, однако сообщили, что сведения из ЦАБ ложные и не соответствуют действительности.
В результате Анна вместе с одним из продавцов обошла все подъезды и таки нашла выше указанную женщину, которая действительно была прописана в 1986 году с ребёнком, но совершенно в другой квартире, о чём на следующий день было получено подтверждение. Спасибо, Анне за находчивость и упорство в разрешении этой непростой и неожиданной ситуации.
Наконец сделка совершилась, но даже после этого Анна позаботилась о том, чтобы передача квартиры, прошла должным образом, были получены справки об отсутствии задолженностей и др. документы.
Всем рекомендую. Анна Осокина выполняет свою работу грамотно, быстро и ответственно!
