Пенсионеры на работе

Добрый день! Жалоб много, но пока скажу про одну. В регистратуре работает бабуля, вечно недовольная. Попросила бахилы, т. к. иду с ребенком на массаж и туда можно только в бахилах. Бабуля, как всегда с недовольным лицом ответила мне: "А вам там, что не говорят, что надо бахилы приносить?" (кстати, когда вещи берет, тоже оговаривает!). Не очень понимаю зачем держать на работе человека, который устал или не хочет работать. Так вот, теперь вопрос: "Что поликлиника не выдает бахилы для таких посещений ( массаж и процедурный кабинет)?" Прошу не игнорировать мой вопрос, т. к. это детская поликлиника и подобное отношение совсем неприятно уже при входе. Если не будут приняты меры, буду писать в Минздрав. Спасибо за понимание.