Как только открываются ворота на территорию, поражает кол-во оставленных ремонтных материалов и общее впечатление заброшенности, неухоженности. Внутри, к сожалению, впечатление только усугубилось. Очевидно, что заработанные на гостях деньги никогда не вклыдывались в ремонт отеля. Номера, холлы опшарпаны, стены испачканы, вномерах странный запах. А дополнило впечатление встреча с Ольгой-то ли администратор, то ли хозяйка. Слово клиентоориентированность не входит в ее работу. Мы планировали и проживание и банкет в этом отеле и на вопросы о возможных скидках, варианты снижения цены на доп места получили прекрасный ответ: у нас цены для всех одинаковыю Тем более у вас свадьба!" Я так понимаю, слово свадьба несет за собой окраску-выброшенные деньги, максимально содрать и тому подобное. Общее впечатление от общения с представителем отеля Ольгой-ооочень неприятное. Она делала одолжение отвечая на вопросы и ей было абсолютно наплевать-захотим ли мы арендовать этот "Чудо"-отель. А теперь вот прочитала ответ от 02.09.2011 на отзыв Клиента от некоего "гостя"-видимо представитель отеля. Прекрасно вяжется такой ответ со стилем общения Ольги.
