Раньше постоянно заказывала у них косметику. Можно сказать я постоянный клиент, 5 заказов за год. Сделала последний заказ 25 ноября, сразу его оплатила на сайте, и с тех не перестаю жалеть об этом. Ни заказа, ни звонка от службы доставки, ко мне так за 7 дней и не поступило. Мне самой приходилось несколько раз звонить в магазин и спрашивать, где же эта доставка пропала. Но в магазине только разводили руками, мол, мы передали им товар, а дальше не наши проблемы. Но заплатила-то я деньги магазину. А магазин совсем не хочет ни за что отвечать. Раньше мне очень нравился этот магазин, не было никаких проблем, я советовала его своим знакомым. Теперь я буду не переставать крыть его всеми нехорошими словами еще очень-очень долго.
Дорогой laroche-posay.ru, знай, если ты это читаешь, то твои менеджеры положили большой и толстый болт на мою проблему, вылили ушат помоев на мою лояльность, а возвращать мои деньги посадили того самого ленивца из мультика "Зверополис".
Спасибо.
