Ужасное качество

Ужасная компания, никогда и ничего там не заказывайте! Заказали угловой диван. Предупредили продавца о том, что диван будет находиться посередине гостиной, задняя спинка дивана будет видна. Выясняли у продавца, чем будет обтянута задняя спинка. Ответ продавца – той же тканью, что и диван. Привезли что-то невообразимое – диван зеленый, спинка ядовито коричневого цвета. В офисе пояснили, что это техническая ткань и так они делают всегда. Обвинили нас в том, что мы не указали в бланке заказа о том, что спинку нужно обивать диванной тканью (ранее мы заказывали диваны в других компаниях и никогда не указывали на данную особенность в бланке заказа). Продавец ушел в глухую «несознанку». Запросили за переделку 5 % от стоимости дивана, плюс привезти-увезти. Об извинениях даже речи не шло.