Молочная кухня

Добрый день. В молочной кухне, по адресу Рогожский вал д. 4 на выдаче работает Елена (фамилию, к сожалению, не знаю, а она называть отказывалась), которая постоянно хамит! На нее жалуются многие мои знакомые и я постоянно наблюдаю стоя в очереди ее перепалки с другими, в которых инициатор - она. Мне на мой вопрос: "куда положить рецепт на следующий месяц?" Она ответила с вызовом и пренебрежением: "А что, непонятно что ли?", я сказал, что "я просто уточняю, неужели вам трудно ответить", а она в ответ: "Да трудно! Есть еще вопросы?" На прошлой неделе, стоящий передо мной пожилой мужчина ее спросил: "за какие дни расписываться?", а она в ответ: "Подумайте! Если у вас голова уже не соображает, то ничем помочь не могу". И подобные инцинденты я наблюдаю постоянно. Просьба принять меры. Заранее спасибо. Надеюсь на понимание.