При покупке машины в Nissan genser на Ак. Янгеля были довольны. А дальше все очень плохо. Первое прохождение ТО: ожидали 3 часа до осмотра с учетом предварительной записи. Второе ТО: продлилось 6 часов, опять же по предварительной записи. Ждали 5 с половиной часов пока нас пригласят на осмотр, а 30 минут занял сам осмотр. На вопросы отвечают: вы в очереди, ждите, вас пригласят. Написала письмо руководителю, признал ошибки сотрудников, заверил, что такого не повторится. Как бонус выдали скидочную карту на 7%. Третий раз записались на 12:00 по гарантийному случаю (машина время от времени заводится не с первого раза, а с 3-го), приехали раньше на 30 минут, перед нами человек по записи на ТО не приехал и нас приняли раньше. Прождали до 13:30 пока оформили документы и помыли машину. Приглашать на осмотр не собирались пока не пришлось высказаться по предыдущему осмотру и свинскому отношению. Посмотрели свечи и электрику, все хорошо. Далее причину искать не стали. Мы с мужем для себя решили, что никогда в этот салон больше не обратимся и никому его не посоветуем. Подарили менеджеру скидочную карту и уехали. Позже обратились в обычный сервис, где устранили неполадки с машиной.
