В ноябре брал жене Matiz в Заречье. Поразила работа менеджеров, отношение к клиентам. Я говорю не о том, что мне кланялись в ноги, как холопы Ивану Грозному, мне это не нужно. Со мной работали два менеджера, и спустя пять минут с момента приветствия, наше общение перешло из разряда "менеджер-клиент" в общение в простой и неформальной обстановке. Парни разложили по полочкам не только плюсы автомобиля, но и честно рассказали о некоторых минусах, о которых после посещений двух других автосалонов я до этого не знал. Поначалу хотел впихнуть в машину несколько дополнительных функций, но менеджеры (!) настойчиво меня отговорили. Хотя до прихода в салон готовился к решительной обороне от высасывания из меня денег. Ну и подводя итог:из двух салонов, где машину хвалили, я ушёл ни с чем, а из салона, где машину чуток подхаили, я ушёл с документами на машину, практически уже уехал!
Поэтому, дорогие товарищи менеджеры, учитесь работать с клиентами! Как это делали парни из Заречье!
