Хочу обратить внимание главного врача поликлиники на откровенно хамское поведение сотрудницы регистратуры Матвеевой. На вопросы просто не отвечает, делает вид, что не слышит, карточки швыряет, печати на справках ставит с таким видом, как будто делает личное одолжение. Если все-таки после многократно заданного вопроса, пациент не уходит, а продолжает стоять у окошка, Матвеева снисходит до ответа. Но лучше бы она молчала. Тон пренебрежительный, цедит сквозь зубы, весь ее вид говорит о том, как ей все эти дети вмести с их родителями надоели. Глядя на протянутую ей для оформления справку, Матвеева вскрикивает в лучших традициях совкового рынка: "Кто вам подписал эту справку? Почему подпись неразборчива?". В ответ на робкое возражение пациента о том, что он не может отвечать за подпись врача, Матвеева захлопнула окошко буквально перед лицом посетителя и с визгом и бранью побежала куда-то. Ее не было более 15 минут. За это время скопилась огромная очередь. Не извинившись, Матвеева продолжала рвать и метать вымещая свое вечно плохое настроение на ни в чем не повинных людях. Это только один из многих подобных эпизодов.
