Первое, что нужно сказать: надо любить автомобили и хорошие подержанные авто в частности. Тогда станет понятна концепция подхода к владению и обслуживанию автомобиля, которой придерживается А. А. Лемигов и которой щедро делится на страницах Горячей Линии у себя на сайте. Те кто любят новые авто, красивые автосалоны с кофе и красивыми девушками, могут быть немного разочарованы прагматичным подходом к сервису и общим видом комнаты клиентов.
Второе. Надо понимать, что это не мультибрендовый сервис, который детально может знать особенности конкретно вашей модели авто. Т. е. со сложной проблемой лучше к специализированным мастерам. Была проблема с Паджеро, например, не разобрались (машина глохла и дергалась; в конце концов оказалось, что заливная горловина проржавела, и ржавчина быстро забивала топливный фильтр. Это нашел и определил специализированный сервис Паджеро). Тем не менее, полагаю, что могут подсказать куда направить свои стопы.
Третье. Изюминка и самое ценное, что есть в ДЭКС - это их диагностика. Вы можете понять состояние вашего железного коня, есть смысл его ремонтировать, или проводить профилактику, или уже надо продавать.
Четвертое, не менее ценное. Честность. Вам не будут навязывать дополнительные работы и т. п.
Пятое. Вам помогут подобрать и привезут запчасти, необходимые для сервиса. Это большой плюс и золотая середина между официальными дилерами, где будут все оригинальные запчасти с высокой ценой, и обычными сервисами, где готовы взяться за работу, но нужно самому озаботиться запчастями.
Да, один раз были накладки - привезли не те колодки (или датчики износа? Не помню точно деталей) на BMW, пришлось самому съездить на метро к официальному дилеру. Но думаю, что это исключение, которое подтверждает правило.
Резюмируя, что хочу сказать. Если Вы любите автомобили, если Вы выберете подержанную машину более высокого класса вместо новой классом ниже, если Вы прагматик относительно содержания авто - этот сервис для Вас.
