1) Мне нравится идеология ДЭКСа - анализ технического состояния автомобиля в части основных агрегатов + прогноз дальнейших отказов. Что не могут проверить (коробку, сложные дизеля) - то сразу скажут.
2) Обслуживаю 2-е авто, в целом клиент 7 лет, сайт ДЭКСа читаю лет 10.
Претензий по обслуживанию нет: если что-то не могут сделать, то порекомендуют другой сервис или даже отдельных мастеров.
За все время отправили по причинам: у опеля замену ГРМ не делали, т. к. нужен спец инструмент; на Камри замену цепи не делали, отправили к мастеру, специализирующемся на этом.
3) Автомобили у них не заказывал, искал сам. Диагностику своего авто делаю 2 раза в год, замены и ремонты по рекомендациям, и ни разу на автомобилях не было случайных отказов в дороге.
4) Ожидать "девочек у стойки" и комментариев "машина-огонь" не стоит. Сухая техническая информация, на базе которой строится вывод.
5) В плановую проверку не входит проверка салона, лампочек, кондея и прочие мелочи - это лучше помнить и проверять самому.
