Подскажите, куда обратиться? Моя дочь в сентябре 2012 года, потеряла паспорт. Обратилась в паспортный стол, 5 сентября выдали справку (временное удостоверение). Через месяц от разных банков стали приходить претензии о том, что она брала кредит (она не брала). Написала заявление, этим занимался участковый, на дату написания заявл. было 2 банка (Альфа-Банк и ММКБ). Писали претензии в эти банки, в ММК претензии принимают письменно, в Альфа-Банк - электронные. После разбирательств ММКБ сказали, что сняли претензии, во всяком случае от них претензий больше не поступало. В Альфа-Банк сказали, что тоже снимают, только от них пару раз приходили претензии, сотрудник службы безопасности Альфа-Банка сказал по телефону (есть ФИО), что вопрос будет решен в ее пользу. После этого дочь пошла к участковому и написала заявление, как он сказал, что не имеет к этим банкам претензий. 4 мая 2013 г. она получила уведомление о назначении суда, истец Альфа-банк, с приложением копий документов, в том числе с копией ее паспорта с чужой фотографией. Устно участковый сказал, что заявление о возбуждении уголовного дела, надо подавать по месту нахождения Банка? Как нам поступить, куда обращаться? Адрес прописки дочери: Люберцы, Комсомольский пр-т, дом 7А.
У дочери эпилепсия, и сама она не может решать эти вопросы. Прошу помочь.
