Деньги получили, а сделку до конца не довели

Очень не довольна проведением сделки. Взяли деньги в полном объеме после сделки в банке еще 3 ноября, а я до сих пор ключи от квартиры не получила, а уже 19 ноября. Складывается такое мнение, что мой агент Светлана, на стороне продавца. Но продавец ей деньги не платил. И вообще никаких убытков у него не было (у продавца). Совет всем не платите всю сумму сразу пока не получите все документы и ключи от квартиры. Редактировать 58:04.