Отвратительная работа доставки

Помня о прекрасной работе компании 8 лет назад, заказала матрас в Орматек 16.09.2017. Ближайшая доставка оказалась на 29.09! Заказ 2641102 полностью оплачен. 28.09 пришло смс, что заказ собран и будет доставлен. Целый день прождала, отпросившись с работы. Никто не позвонил. Девушка в колл центре не смогла дозвониться до логистики. Полнейшее неуважение покупателей. Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой недобросовестной компанией и потерять столько времени. Очень надеюсь, что деньги удастся вернуть.