Заказали в магазине прихожую. Да, недорогая, но был выбор, где заказать, а мы выбрали именно Антарес. Во-первых, оплачиваемая доставка просто поражает- курьеры стали кочевряжиться, когда и как им привезти удобнее, но это еще ладно, всякое бывает. Во-вторых, стали собирать, а в комплекте идет дверца, к которой не подходят петли т. е. либо петли покупать другие, либо выпиливать самим (как?) в дверце пазы, простите, у нас тут не мебельный цех и нужного оборудования нет. Звоним в Антарес, а там нам приходится еще доказывать, что нас некачественно обслужили. Муж терпеливо общается с отделами (смешно сказать, они все там за одним столоом сидят, а переключают так, буд-то у них разные кабинеты), потом высылает им фото неподходящих деталей и тут начинается самое крутое. На дворе середина апреля, а на говорят, что двери-то у них нет и надо ждать склад, обещаются позвонить в конца апреля и все решить. В конце апреля Виктор из отдела рекламации (да, мы теперь его по имени, как родного помним) не позвонил, я звонила между майскими. Отдела рекламации не было на месте и чтобы мне перезвонил его величество Виктор мне пришлось пообещать деушке -секретарю, что мы привезем им назад их прихожку и пусть возвращают деньги. Мне тут же перезвонил нашедшийся неожиданно Виктор, стал объяснять, что по закону у них есть 21 день на замену. ок. Муж звонил 19 апреля (четверг), Виктор обещал, что завтра-послезавтра дверь отгрузят и он нам позвонит. В понедельник вечером (23 апреля) муж долго вызванивал Виктора, которого -таки добыли из под земли обзванивая ВСЕ телефоны и ругаясь со всеми сотрудниками поочередно т. к. оповестить нас, где же Виктор из отдела рекламации нас не могли, но клялись и божились ему все-все передать. И все же. когда искомый Витор нашелся, первое, что он пробурчал мужу было то, что у него-то между прочим рабочий день уже кончился. Вот тебе раз! ни простите, что не позвонил, ничего, просто ворчание, что он вообще-то сегодня уже свое отработал. Теперь обещались вот на следующей неделе все решить с дверцей. посмотрим. Если что, то рада буду продолжить оповещать всех и каждого, что в Антарес лучше за мебелью не обращаться. Благо, Интернет у нас у многих есть.
